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Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Für alle Verträge der Porzellanhaus Wartner-Lehr GmbH mit Verbrauchern (§ 13 BGB), die über unseren Online-Shop (Porzellanhaus.com Online Shop) erfolgen, gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

2. Vertragspartner, Kundendienst

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Porzellanhaus Wartner-Lehr GmbH. Weitere Informationen zu uns finden Sie im Impressum. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen unter der Telefonnummer 0611 - 300906.

3. Verhaltenskodex

Folgendem Verhaltenskodex haben wir uns unterworfen:
Trusted Shops Qualitätskriterien

4. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.

5. Versandkosten

Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten.

6. Bezahlung

Die Zahlung erfolgt per Vorkasse, Nachnahme, Kreditkarte, PayPal oder bei Selbstabholung.

Vorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

Nachnahme
Bei Auswahl der Zahlungsart Nachnahme fallen zzgl. 8,00 Euro als Kosten an.

Kreditkarte
Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt zu dem Zeitpunkt, an dem Sie die Ware bei uns bestellen.

PayPayl
Die Abbuchung des Kaufpreises von Ihrem Konto erfolgt zu dem Zeitpunkt, an dem Sie die Ware bei uns bestellen.

Selbstabholung
Sie holen die Ware in unserem Ladengeschäft während der Öffnungszeiten ab, einsehbar unter www.wartner-lehr.de> und bezahlen vor Ort (Bar, EC, VISA, MasterCard, AMEX).

7. Selbstabholung

Sofern bei der Bestellung Selbstabholung gewählt wurde, können Sie die Ware in unserem stationären Laden in der Ellenbogengasse 6, 65183 Wiesbaden abholen. Warten Sie hierzu ab, bis Sie eine Email erhalten, in der Ihre Reservierung bestätigt wurde und beachten Sie bitte die Öffnungszeiten, einsehbar unter www.wartner-lehr.de.

8. Aufrechnung

Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich von uns anerkannt wurden.

9. Zurückbehaltungsrecht

Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

10. Kostentragungsvereinbarung

Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen.

11. Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen.

12. Speicherung Ihres Vertragstexts

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per EMail zu. Vergangene Bestellungen können Sie in Ihrem Kundenkonto einsehen.

Kontakt und Anschrift

Porzellanhaus.com Online Shop
Porzellanhaus Wartner-Lehr GmbH
Geschäftsführer: Patrick Kraft
Ellenbogengasse 6
D-65183 Wiesbaden
Germany

Sitz der Gesellschaft: 65183 Wiesbaden
Registergericht: Amtsgericht Wiesbaden
Nr. der Eintragung: HRB 6890
USt-IdNr.: 11 387 1212

Tel.: +49-(0)611-300906
Fax: +49-(0)611-9100392
Email: info@porzellanhaus.com
Homepage: http://www.porzellanhaus.com

Kontoverbindung:
Porzellanhaus Wartner-Lehr GmbH
Kto. 110 119 852
BLZ 510 500 15
Nassauische Sparkasse Wiesbaden
IBAN DE30 5105 0015 0110 1198 52
SWIFT NASSDE55XXX

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